Если у вас возникли жалобы, то пожалуйста заполните этот бланк и мы обязательно разберемся! Бланк жалобы:
1. На кого? На что?
2. Из-за чего произошла такая ситуация
3. Чем вы недовольны
4. Ваши предложения по решению ситуации (ответ *не знаю* не подходит)